10. Yılda 50.000'den fazla mutlu müşteri
Kayıt Ol Giriş Yap
Çağrı Merkezi
ÇAĞRI MERKEZİ
0 242 515 3000
Sizi arayalım
Tıklayın Sizi Arayalım
Hakkımızda
Güvenlik ve Gizlilik
Hizmet Şartları
Ödeme & İade Şartları
İletişim
Tüm Bölgeler
Yardım

Ödeme

kesfet.com sitesi aracılığıyla üretilen hizmetler Hizmet Şartları altındaki koşullara tabidir. Üye olan ve satın alma gerçekleştiren herkes bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Siteden yapılacak ödeme, seçilen ödeme türüne göre Havale veya Kredi Kartı ile yapılabilmektedir. Taksitli ödemeler sadece seçilen kredi kartı türünün doğru girildiği zaman yapılabilecektir. Havale ile yapılan ödemeler KEŞFET tarafından onaylandıktan sonra işleme alınacaktır.

İndirimli hizmetin iptal/devri halindeki tüketici, hizmet başlangıcından tam 7 (yedi) gün öncesine kadar hizmet bedelinin % 35 'ini, 7 (yedi) günden sonra ise hizmet bedelinin tamamını acentaya ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

Değişiklik

Satın alınan hizmetlerdeki değişiklikler KEŞFET'in aracı olduğu otelin, kurumun ya da şirketin insiyatifindedir. KEŞFET istenilen değişiklerin gerçekleşeceği konusunda bir taahhütte bulunmaz.

Rezervasyon başlangıç tarihine altı veya daha az gün kalmış ise KEŞFET değiştirme talebini kabul etmeme hakkını saklı tutar.

Erken rezervasyon ile satın alınan hizmetlerde değişiklik yapılamaz.

İade

Kullanıcı Hizmet Şartları altındaki koşullara uyduğu sürece istediği an hizmeti almaktan vazgeçebilir. Bu isteğini telefon ya da faks ile İletişim altında yer alan numaralara bildirdikten sonra iade süreci başlatılacaktır. İade işlemi ilgili kullanıcının ödeme yaptığı kanal ile geri iade edilir. Örneğin kredi kartı ile ödeme yapılmışsa, iade bedeli ilgili kredi kartına iade edilir.

İade işlemlerinde rezervasyon tarihine bakılmaksızın KDV Dahil 100 TL iade edilecek bedelden tahsil edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ayrıca kredi kartı banka komisyon miktarları da iade edilecek bedelden ayrıca tahsis edilir.

Özel ürünlerde hizmetin başlamasına 60 gün kalaya kadar yapılan iptallerde tüketiciye o ana kadar ödediği ücretinin tamamı iade eilir. Tüketici, gezinin başlamasından 59-31 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin % 25 'ini, 30-15  gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin % 50 'sini, 14-07 (yedi) gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin % 75 'ini, 7  günden az bir süre kala ise tamamını acentaya ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

Aşağıdaki oranlar 30 TL ve kredi kartı komisyon oranları kesildikten sonra kalan paraya uygulanacak oranlardır.

 

Özel Ürünler İade Oranları

 

Kalan Süre (Gün) 
Geri Ödeme Oranı
60 ve daha fazla %100
59 - 31 %75
30 - 15 %50
14 - 07 %25
7 günden az İade Yapılmaz

 

 

Kullanıcının kullanmış olduğu veya süresi geçen hizmet birimlerinin iadesi söz konusu değildir.

İade işlemlerinde hizmetin güncel fiyatına bakılmaksızın sadece ödenen bedele göre iade yapılır.

Faturası şirketlere kesilen hizmetlerde iade yapılmadan önce hizmeti alan şirketten iade faturası beklenir.

Müşteri tarafından ödenen bedele iade sırasında herhangi bir faiz bedeli eklenmez. Sadece ana para üzerinden geri ödeme yapılır.

Erken rezervasyon ile alınan hizmetlerde iade yapılamaz.

Güvenli Alışveriş Noktası
Akdenizin En Büyük Otel Ağı
kesfet.com
Keşfet Turizm Seyahat A.Ş. Türsab A Sınıfı (Belge No: 6207) seyahat acentesi lisansına sahiptir. Keşfet Turizm Seyahat olarak misyonumuz müşterilerimize kapsamlı ve iyi ürünler sunarak müşterilerimizin memnuniyetlerini kazanmaktır. Turizm ve Teknolojinin iç içe geçtiği günümüzde, müşterilerimizin sitemizdeki tüm ürünleri rahatça incelemeleri sağlayıp, istedikleri ürünlerin alımını en kolaya indirgemektir.
kesfet.com
Keşfet Turizm Seyahat A.Ş. ©2017
Hakkımızda Güvenlik ve Gizlilik Ödeme & İade Şartları Tüm Bölgeler Hizmet Şartları İletişim
Sayfada anılan tüm otel konaklama fiyatları, Havale ile tek ödemede, gecelik kişi başı en ucuz başlangıç fiyatlarıdır. Sayfada anılan tüm fiyatlar, ilgili üründe kontenjan olması durumunda geçerlidir. Sadece belirli dönemlerde geçerlidir.
DMCA.com
kesfet.com