Otel restoranında ücretsiz Wi-Fi ve Gürcü mutfağı sunan bu otel, Batum şehir merkezinde yer almaktadır ve klimalı odalar sunmaktadır. Karadeniz plajına 10 dakikalık yürüme mesafesindedir. Hotel Chao'nun her odası zarif bir dekora sahiptir ve minibar bulunan bir oturma alanına sahiptir.
Banyolar duş ile donatılmıştır. Chao'nun restoranında her gün açık büfe kahvaltı servis edilmektedir ve Avrupa ve Gürcü yemekleri sunmaktadır. Terasından sokak manzarasının tadını çıkarırken barda yerel ve uluslararası içecekler sipariş edilebilir.
Hotel Chao'nun konukları, Batum Hayvanat Bahçesi'nin 2 dakikalık yürüme mesafesinde olması nedeniyle merkezi konum avantajından yararlanır. Şehrin yunus gösteri merkezi otelden 5 dakikalık yürüme mesafesindedir. Hotel Chao, Batum Tren ve Otobüs İstasyonları'na sadece 7 dakikalık sürüş mesafesindedir.
Bağımsız değerlendirmelere göre burası misafirlerimizin Batum'da en sevdiği yer.