Şehir merkezinden 3 kilometrede konuşlanmış otel, bu kentin tüm imkanlarına kolay erişim sağlar. Ana eğlence mekanı ile kuruluş arasında 3 kilometre mesafe bulunmaktadır. Ziyaretçiler, toplu taşıma araçlarına 8 kilometre mesafede erişim sağlayabilirler.
Müşteriler, 8 kilometre mesafede, havalimanını bulacaklar. Otel, limandan 14 kilometre mesafede bulunmaktadır. Toplam 112 yatak odası Cleo Hotel Jemursari Surabaya konuklarının hizmetindedir.
Dahası, tesis bünyesinde kablosuz İnternet bağlantısı mevcuttur. Bu konaklama ünitesinde kalan herkes, 24 saat resepsiyon hizmeti avantajından faydalanabilir. Cleo Hotel Jemursari Surabaya bebek karyolası temin etmemektedir.
Misafirlerin rahatı için, oto park imkânı mevcuttur. İş seyahatinde kolaylık sağlamak için birçok konferans olanakları kullanılabilir. Cleo Hotel Jemursari Surabaya tarafından sunulan bu hizmetlerin bazıları ücretli olabilir.
