Neuchâtel'in merkezinde yer alan Hôtel de l’Ecluse, Neuchâtel Gölü kıyısına sadece 300 metre mesafededir. Konuklar kahvaltılarını ya yeni kahvaltı salonunda ya da bir incir ağacının gölgesindeki verandada yapabilirler. Ücretsiz Wi-Fi erişimi mevcuttur.
Odalar romantik, akıllı veya renkli bir tema ile ayrı ayrı dekore edilmiştir. Tüm odalarda düz ekran kablo TV ve mini bar bulunmaktadır, bazılarında ise talep üzerine kullanılabilecek bir mini mutfak vardır. Özel banyolarda duş ve saç kurutma makinesi mevcuttur.
Güney cepheli odalar, Neuchatel Kalesi manzarasına sahipken, kuzey cepheli odalar bahçeli avluya bakmaktadır. Yakınlarda iki adet halka açık yeraltı otoparkı bulunmaktadır ve bunlardan biri doğrudan Hôtel de l'Ecluse'e erişim sağlamaktadır. Ücretler uygulanır.
Toplu taşıma araçlarına kolay erişim imkanı sunan Hôtel de l’Ecluse, çeşitli restoranlara, merkeze ve alışveriş olanaklarına sadece 2 dakikalık yürüme mesafesindedir. Resepsiyonda restoran veya spor aktiviteleri rezervasyonu yaptırabilirsiniz.