La Solitude

Lourdes'daki kutsal alanlar otelden sadece birkaç adım uzaklıktadır, böylece konuklar günde birkaç kez arabaya ihtiyaç duymadan yürüyerek ziyaret edebilirler. Tesisin Bernadette Soubirous Caddesi'ne bakması ve Pont Vieux'ya yakın olması nedeniyle Lourdes'un kalbinde yer almaktadır (bankalar, eczaneler, barlar, dükkanlar, dondurmacılar ve kitapçılar). Tren istasyonu yaklaşık 1, 5 km uzaklıktadır.

Tarbes-Lourdes-Pyrénées Havaalanı yaklaşık 15 km, Pau Pyrénées Havaalanı ise otelden yaklaşık 45 km ve Toulouse Blagnac Havaalanı yaklaşık 180 km uzaklıktadır. Bu aile dostu şehir oteli 2010 yılında yenilenmiş olup toplam 293 konuk odasına sahiptir. Konuklar 24 saat resepsiyon ve çıkış hizmetleri sunan bir lobide karşılanmaktadır.

Engelliler için konaklama konusunda Lourdes'da bir referans noktasıdır, çünkü hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için odaları ve otelin tüm bölümlerine hareket kabiliyeti kısıtlı kişilerin erişebildiği 5 adet yüksek hızlı asansörü bulunmaktadır. Tesis bünyesinde bir kafe, bar ve restoran bulunmaktadır. Otel, seminerler, anma törenleri veya şenlikli yemekler için çeşitli toplantı odaları, hediyelik eşya ve giysi satan bir dükkan, klimalı salonlarda ücretsiz WLAN İnternet erişimi, hem salonlarda hem de odalarda tüm dillerde 25 kanal, panoramik bir havuz ve bir garaj (ücrete tabidir) sunmaktadır.

Ek ücret karşılığında konuklar otelin oda ve çamaşırhane hizmetlerinden yararlanabilirler. Odaların içinde duş, küvet ve saç kurutma makinesi bulunan en-suite banyolar bulunmaktadır. Olanaklar arasında direkt hatlı telefon, uydu TV, ücretsiz emanet kasası, otomatik uyandırma servisi ve çift yönlü sıcak/soğuk klima sistemi bulunmaktadır.

Konuklar otelin ısıtmalı kapalı havuzunda ferahlatıcı bir yüzme keyfi yapabilirler. Konukların kullanımına güneş şemsiyeleri ve şezlonglar ayrılmıştır.