Riverside Alışveriş Merkezi'nde yer alan bu otel, Hemel Hempstead'i ziyaret edenler için uygun bir konaklama imkanı sunmaktadır. Tesis, alışveriş merkezinin otoparkına bir yaya köprüsü ile bağlı olup, ücret karşılığında otopark imkanı mevcuttur. Kahvaltı ve akşam yemekleri servis eden Thyme Restaurant'ta tesis bünyesinde yemek yeme imkanı bulunmaktadır.
Otel, aile odaları ve iki yataklı odalar dahil olmak üzere çeşitli konaklama birimleri sunmaktadır. Tüm odalarda televizyon, çay ve kahve hazırlama olanakları mevcuttur ve konuklar Wi-Fi erişiminden yararlanabilirler. Tesiste asansör bulunmaktadır ve 24 saat resepsiyon hizmeti verilmektedir.
Önemli yerel turistik yerler yakındadır. The Snow Centre ve Hemel Hempstead Tren İstasyonu'nun her ikisi de 1 mil uzaklıktadır.
