Serena, Andalo'nun merkezine yakın, Paganella kayak pistlerine 300 metre mesafede, karakteristik bir dağ mimarisine sahip bir oteldir. Spa merkezi, Dolomit manzaralı odaları ve ücretsiz Wi-Fi sunmaktadır. Serena Hotel'in restoranında vejetaryen seçenekler ve yöresel spesiyaller de dahil olmak üzere 3 farklı menüden seçim yapabilirsiniz.
Her hafta gala yemekleri düzenlenmektedir. Bu üstün 4 yıldızlı otelin spa merkezinde sauna ve Türk hamamı bulunmaktadır. Masaj ve bakım uygulamaları için rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Tüm odalarda LCD TV ve özel banyo mevcuttur. Kahvaltıda hamur işleri, kekler ve soğuk mezelerin bulunduğu zengin bir açık büfe servis edilmektedir.