Otel, Newcastle/Gateshead Quayside ile Metro Centre arasında, A1'in hemen dışında, elverişli ve konforlu bir mekandır. Tesis genelinde ücretsiz otopark ve ortak alanlarda ücretsiz Wi-Fi erişimi mevcuttur. Tüm odalarda TV ve çay-kahve yapma imkanı bulunmaktadır.
Royal Hotel bünyesinde iki bar ve her gün yemek servisi yapan bir restoran vardır. Kahvaltı kişi başı 10 GBP'dir. Giriş esnasında kredi kartı veya banka kartıyla 40 GBP tutarında iade edilebilir bir hasar depozitosu alınmaktadır.